Уже сколько тут описано разнообразных «художеств» электросетевых компаний, изощряющихся в проявлениях своего якобы «клиентоориентированного» подхода к заявителям. Можно, казалось бы, даже перестать удивляться. Но нет, поводов для удивления и возмущения не убавляется. Вот и снова пришлось мне столкнуться с обращением одного бытового заявителя, замучавшегося жаловаться и в свою электросетевую компанию, практически отделавшуюся от него, и даже в антимонопольную службу. Все его жалобы и запросы как в одну, так и в другую структуру, остались без вразумительного ответа. Хотя вопрос этого заявителя не составлял, по сути, большой проблемы (ну, кроме заявителя, конечно). Читать далее
Tag Archives: Жалобы в электросетевые компании
Как ещё потребителю можно будет наказать электросетевую компанию.
Конечно, не за все совершаемые электросетевыми компаниями нарушения (их видов достаточно много), а только за ненадлежащее качество электроснабжения. Во всяком случае, потребителям электроэнергии предоставляется еще одна возможность воздействовать на электросетевые компании и попытаться привлечь их к ещё одному виду наказания. Читать далее
Как следует направлять претензии и жалобы электросетевым компаниям.
Никак не предполагал, что придется посвятить целую публикацию такой, казалось бы, чисто технической, детали – отправке претензии в электросетевую компанию. Рассчитывал до самого последнего времени раскрыть эту тему в другой статье, которую планирую посвятить общему порядку предъявления претензий и жалоб электросетевым компаниям. Но не всё, как говорится, в наших руках, текущая ситуация внесла вынужденные коррективы в мои планы. Читать далее
«Что и зачем нужно знать об электросетевых компаниях, обращаясь за подключением к электрическим сетям… и не только за подключением…»
Естественным вопросом каждого желающего подключиться к электрическим сетям (для тех, кто намерен создать электросетевую компанию лучше прочитать здесь) будет, наверное, вопрос, а зачем, собственно говоря, ему так уж необходимо знать, что же представляют собой эти организации – электросетевые компании? Так ли это важно?
Ответ, в общем то, лежит на поверхности. Очень редко приходилось слышать положительные отзывы о быстром или же безукоризненном подключении к электрическим сетям. А если заглянуть на специализированные сайты и форумы, где бурно обсуждаются проблемы подключения к электрическим сетям, то можно почитать много нелицеприятных и даже непечатных выражений…. в адрес энергетиков. Не меньше нареканий в их адрес звучит по поводу плохого качества электроснабжения. При этом жалующиеся часто не отличают энергосбытовые организации от электросетевых, считая, что это одна и та же организация, либо путая их цели и задачи. Читать далее